איך מתבצעת קניית הכרטיס במערכת? 
לאחר שבחרת את הפעילות המתאימה לך באתר הרשמי של הפסטיבל https://spiritarava.co.il/, נכנסים לאתר הזמנת הכרטיסים של האירוע https://outsider.smarticket.co.il/  (מומלץ לנוחיותכם, טרם הזמנת הכרטיס במערכת, להדפיס מהאתר את לו"ז הפעילות, לסמן את הבחירה שלכם, ואז לעבור לאתר הזמנת הכרטיס בשביל למנוע בילבול בבחירת הפעילות).  

עם הכניסה לאתר תוכלו להבחין ב3 מנויים שונים, שכל סוג מנוי הינו מרחב הפעילות שאותו בחרתם בעת המעבר על התוכן באתר. (ישנו מנוי נוסף לקהל שמגיע אך ורק לפעילות המרכזית ביום שישי, כרטיס זה מקנה כניסה לאירוע בפארק תמנע בלבד. במידה והזמנתם את הכרטיס לפסטיבל, האירוע כלול בהזמנת הכרטיס). 

יש להעמיד את הסמן של העכבר על המרחב שבו אתם רוצים להשתתף וללחוץ על קנית כרטיס.  

עם הלחיצה תועברו לדף הזמנה של המרחב שבו מופעים אך ורק הפעילויות של אותו מרחב בלבד.  

במידה ותרצו שוב מידע נוסף מעבר ממה שקיים באתר הרישום תוכלו ללחוץ על הכפתור פרטי המנוי, ובמידה ותרצו להגיע ישר לקניה יש ללחוץ על הכפתור הוסף לסל. 

• ניתן להזמין מספר כרטיסים במקביל כאשר אתם בוחרים יותר ממנוי אחד (כל מנוי הוא כרטיס כניסה לפסטיבל לאדם). 

• מומלץ מאוד להזמין כל פעם כרטיס אחד בלבד כדי למנוע בהמשך בלבול בין הזמנת כרטיס לכרטיס, בעת בחירת הסדנאות אלא אם כל הכרטיסים יהיו בעלי אותם פעילויות. 

עם הלחיצה הוסף לסל, תועברו לדף בחירת הסדנאות. 

• יש לעבור בכל שורה ולבחור את הפעילות המעודפת עליכם.  

• חשוב לציין שכל פעילות מוגבלת במספר משתתפים לכן יתכן שאחת האופציות שרציתם נסגרה טרם ההזמנה שלך ולכן יש לעבור לפעילות אחרת באותה שעה. 

• הכרטיס שנקנה הינו לכל ימי הפסטיבל וכך גם בנויה המערכת של הזמנת הכרטיסים, לכן במידה ורכשתם כרטיס ונרשמתם לפעילות ולבסוף החלטתם לא להגיע נודה לכם אם תעדכנו אותנו במייל כדי שנוכל לאפשר למעוניינים אחרים להשתתף. 

• אין חובה לבחור בכל הימים והשעות סדנה והכרטיס בכל מקרה יונפק, אבל במידה ולא נבחרה פעילות על ידכם בשעה מסוימת לא יהיה ניתן לממש את הפעילות בפסטיבל ללא ההזמנה דרך המערכת.  

לאחר בחירה של כל הפעילויות שאתם רוצים, יש לבחור הוסף לסל ואז תועברו לדף שבו תוכלו לראות את כל ההזמנה שלכם טרם התשלום. חשוב לציין שבדף זה לא ניתן לבצע שינוים, אלא רק לעבור ולראות את תוכן ההזמנה. במידה ותרצו לערוך תיקון או שינוי יש לעבור לשלב הקודם.  

לאחר אישור שלכם, יש ללחוץ הוסף לסל ובו יוצג לכם שוב תיאור הכרטיס עם העלות הסופית שעליכם לשלם. במידה והסכום לא תואם את ההזמנה שלכם סימן שכנראה שהזמנתם במערכת מספר כרטיסים, ולכן יש ללחוץ על כפתור עגלת הקניות בסימניה העליונה ולמחוק כרטיסים מיותרים.  

במידה והמחיר תואם, יש לעבור לתשלום. 

חשוב לשים לב שיש צורך לאשר את התקנון טרם המעבר לתשלום.  

עם סיום התשלום, כל רוכש יקבל הודעה לפי הפרטים שהוזנו במהלך הקניה לכן יש לשים לב לפרטים שאתם ממלאים כי זו דרך ההתקשרות שלנו איתכם.  

במידה ויש שאלות ניתן לפנות בשאלות נוספות במייל spiritarava@gmail.com

חשוב לדעת, במידה ותרצו לשנות פעילות לאחר התשלום תצטרכו לבטל את הכרטיס ולהזמין חדש. בעת ביטול הכרטיס, תגבה עמלה בסך של 5% ללא קשר לזמן הזמנה במערכת בשל עמלות גביה עבור הסליקה בכל הזמנת כרטיס.